Diabetesliiton sosiaali- ja terveysturvaneuvonnan numerossa palvellaan sinua maanantaisin ja torstaisin
Onko sinulla diabetesta sairastavan sosiaali- tai terveysturvaan liittyvä kysymys, josta haluaisit keskustella asiantuntijan kanssa? Diabetesliiton sosiaali- ja terveyspoliittinen asiantuntija Laura Tuominen-Lozic vastaa puheluusi soittoaikoina maanantaisin ja torstaisin, muina aikoina tavoitat hänet sähköpostilla.
Diabetesliiton sosiaali- ja terveysturvaneuvontaan tulleiden yhteydenottojen määrässä näkyy lievää nousujohteisuutta. Diabetesta sairastavat kysyvät yhteydenotoissaan useimmin oikeuksistaan hoitotarvikkeisiin ja hoidon seurannan järjestämisestä. He saavat opastusta myös potilaan oikeusturvakeinojen, kuten muistutusten ja kantelujen tekemisessä.
Puhelimessa käsitelty asia voi johtaa kirjallisiin, sähköpostitse toimitettaviin ohjeisiin ja jatkoselvittelyyn. Prosessi voi olla pitkäkin, jos kyse on esimerkiksi hallinto-oikeuteen ratkaistavaksi viedystä hoitotarvikeasiasta.
Diabetesta sairastavia on kaikissa elämäntilanteissa, ja neuvontaan tulevien kysymysten aiheetkin vaihtelevat. Neuvonnassa on käsitelty esimerkiksi työsyrjintää, työkyvyttömyyttä, vammaispalveluja, sosiaalietuuksia, ammatinvalintaa, lääkekorvauksia, tietosuojaa, ajoterveyttä ja muuttoa ulkomailta Suomeen tai Suomesta ulkomaille.
– Tässä työtehtävässä pääsee näkemään koko elämänkirjon. Aina voi kysyä, ja jos ei muuhun pystytä, niin kaksi päätä voi hetken aikaa pohtia asiaa yhdessä, sekin nimittäin joskus riittää, Laura Tuominen-Lozic kannustaa.
Laura Tuominen-Lozic palvelee Diabetesliiton sosiaali- ja terveysturvaneuvonnan puhelinnumerossa, p. 050 567 2555, maanantaisin klo 8.30-11 ja torstaisin klo 12-15. Muina aikoina Lauraan saa yhteyden sähköpostitse: laura.tuominen-lozic@diabetes.fi
Lue Laura Tuominen-Lozicin haastattelu Diabetes-digilehdestä(avautuu uuteen ikkunaan)
Lisätietoja Diabetesliiton sosiaali- ja terveysturvaneuvonnasta