Kuumottavalla vastaanotolla
![kameraw kameraw](files/6228/textsize/kameraw.jpg)
Näin alkoi tähän mennessä lääkiksen jännittävin ja ehkä myös opettavaisin
ryhmätyö. Haastattelimme potilaita, jotka olivat potilasjärjestöjen
kokemuskouluttajia, ja koko vastaanotto videoitiin. Tämän jälkeen kokoonnuimme
haastateltavien, muutaman opiskelijan ja opettajan kanssa katsomaan pätkät
yhdessä läpi. Jokaisesta tilanteesta keskusteltiin rakentavasti, pohdittiin
hyviä elementtejä ja annettiin palautetta kehityskohteista. Arvioitavana olivat
nimenomaan vuorovaikutustaidot – emme tutkineet potilaita eikä oikeaan
diagnoosiin tarvinnut päästä.
Kuumottavinta oli katsella itseään näytöltä. Siinä huomasin omia eleitäni ja
ilmaisuja, joihin en ole aiemmin edes osannut kiinnittää huomiota. Toisaalta se
antoi kehittymismahdollisuuksia tulevaisuutta ajatellen – itselleen ja omille
maneereilleen on sokea, oli kyseessä sitten esiintymistavat, kirjotustyyli tai
oikeastaan mikä tahansa.
![lukematw lukematw](files/6229/textsize/lukematw.jpg)
Normaalisti puhun käsilläni paljon, mutta ryhmätyön alussa olin niin jännittynyt, että hädin tuskin liikutin niitä ollenkaan. Loppua kohden selvästi vapauduin ja aloin käyttää niitä minulle luontevaan tapaan. Jonkin verran toistelin täytesanoja ja ”tota” taisi tulla aika monta kertaa vajaan kymmenen minuutin klipin aikana. Osan takeltelusta voinee laittaa jännityksen piikkiin, koska videoitu vastaanotto on osittain keinotekoinen tilanne, kuten työn vetäjätkin korostivat. Lisäksi välillä teitittelin ja sinuttelin iloisesti sekaisin – tässä skarppauksen paikka tulevaa lääkärin uraa ajatellen, vaikkei potilaani ollut asiaa edes huomannut.
Kiitosta sain selkeästä ja kuuluvasta puheesta, luottamuksen luomisesta potilasta kuuntelemalla sekä hyvästä lopetuksesta, kun lupasin yrittää parhaani mukaan löytää ratkaisun potilaan vaivoihin. Kokonaisuutena vastaanotto meni hyvin, eikä suuria vikoja tai puutteita tullut. Kuulemma meillä on juuri nyt tutkitusti vuorovaikutustaidot parhaimmillaan, joten täytyy yrittää pitää ne samalla tasolla jatkossakin!